Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng win65

Các Điều khoản và Điều kiện sử dụng này ("Điều khoản") được ban hành bởi win65 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp tại tên miền win65.asia và các tên miền liên quan.

Bằng cách truy cập trang web, đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào tại win65, bạn ("Người dùng", "Thành viên") xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, bao gồm cả Chính sách Bảo mật và các chính sách liên quan khác được đăng tải trên nền tảng win65.

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản chính thức có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng các dịch vụ của win65, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản win65;
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Bạn đang cư trú hoặc truy cập từ một quốc gia, vùng lãnh thổ mà dịch vụ cá cược trực tuyến không bị cấm hoàn toàn theo quy định pháp luật địa phương;
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu, cổ đông hoặc người thân thích của win65 hoặc bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào của win65;
• Bạn không đang trong tình trạng bị cấm hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi win65 vì bất kỳ lý do nào;
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đăng ký là trung thực, chính xác và hoàn chỉnh.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản win65. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lách điều kiện khuyến mãi, rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ mục đích trái phép nào khác là hoàn toàn bị cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản win65, bạn có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực và chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính khác khi được yêu cầu;
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản – không chia sẻ thông tin này với bất kỳ người nào khác;
• Thông báo ngay cho win65 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật;
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi;
• Tài khoản win65 là phi chuyển nhượng – bạn không được bán, chuyển giao, cho thuê hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.

Tất cả các giao dịch tài chính tại win65 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). win65 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch;
• Tiền được ghi nhận vào tài khoản ngay sau khi giao dịch thành công – thông thường trong vòng 1–5 phút;
• Bạn chỉ được phép nạp tiền từ các tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính bạn – nghiêm cấm nạp hộ, nạp thay cho người khác;
• win65 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại do lỗi của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) hoặc do thông tin chuyển khoản không chính xác do người dùng cung cấp.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu;
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải mang tên trùng khớp với tên đăng ký tài khoản win65;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 60 phút tùy phương thức và thời điểm yêu cầu;
• win65 có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn;
• Tiền thưởng từ khuyến mãi cần đáp ứng điều kiện vòng cược theo quy định riêng của từng chương trình trước khi được rút ra.

Khi tham gia các sản phẩm cá cược tại win65 bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Cá cược thể thao và các sản phẩm khác, bạn chấp nhận và xác nhận rằng:

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược là ngẫu nhiên và không thể dự đoán chắc chắn;
• Các lệnh đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống win65 là không thể hủy hoặc thay đổi;
• Hệ thống ghi nhận kết quả của win65 là cơ sở pháp lý duy nhất để giải quyết mọi tranh chấp về kết quả cá cược;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình cá cược, win65 bảo lưu quyền hủy lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu về tài khoản người dùng;
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng bàn chơi, sự kiện hoặc lệnh cá cược có thể thay đổi và được hiển thị cụ thể tại giao diện của từng sản phẩm.

win65 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể;
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trước khi có thể rút ra thành tiền thật;
• win65 bảo lưu quyền điều chỉnh, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào (tạo nhiều tài khoản, sử dụng kỹ thuật cược đảm bảo thắng để khai thác điều kiện bonus, v.v.) sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ bonus và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn;
• Tiền thưởng miễn phí (free spin, tiền thưởng không nạp) chỉ có thể sử dụng cho các sản phẩm và trò chơi được chỉ định trong điều kiện chương trình.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của win65:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào khác để thực hiện cá cược tự động hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer/nhân viên để gian lận kết quả;
• Lợi dụng các lỗi kỹ thuật, bug hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính;
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc tạo tài khoản với danh tính giả mạo;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng win65 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên win65 hoặc thành viên khác bằng bất kỳ phương tiện nào;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản win65 cho người khác;
• Thực hiện hành vi cá cược "arbitrage" (cá hai chiều đảm bảo thắng) để lợi dụng sự chênh lệch tỷ lệ kèo.

win65 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến trên cơ sở "hiện trạng" (as-is). Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, win65 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, kể cả khi người dùng cho rằng kết quả không công bằng;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba;
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình;
• Chậm trễ giao dịch do sự cố từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà mạng viễn thông;
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ những quyết định đó.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn được thực hiện theo đúng Chính sách Bảo mật của win65, một văn bản pháp lý riêng được đăng tải tại chinh-sach-bao-mat. Bằng việc đồng ý với Điều khoản này, bạn cũng đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật đó.

win65 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp, bao gồm mã hóa SSL 256-bit và kiểm soát truy cập nhiều lớp, để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%, do đó bạn cần chủ động bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.

win65 cam kết vận hành nền tảng cá cược một cách có đạo đức và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ để giúp người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi để nhận thông báo khi vượt quá thời gian đã cam kết;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo yêu cầu của bản thân;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.

win65 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ quy định nào trong Điều khoản này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hành vi phạm pháp khác;
• Người dùng chủ động yêu cầu đóng tài khoản;
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư trong tài khoản (bao gồm cả tiền thưởng chưa được rút) có thể bị tịch thu. Trong trường hợp người dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản và không có vi phạm nào, số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

win65 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có sửa đổi quan trọng, win65 sẽ thông báo cho người dùng bằng một hoặc nhiều phương thức sau: đăng thông báo nổi bật trên trang web, gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn đến số điện thoại đăng ký.

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng win65, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ win65 sau khi điều khoản mới được công bố đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản sửa đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ win65 qua email: [email protected] hoặc qua kênh live chat trực tiếp trên nền tảng win65. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phục vụ bạn 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.